Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Esquematizar el propósito y las características de un Cuadro de Mando Integral (CMI)
• Enumerar las cuatro perspectivas del CMI
• Describir las ventajas y desventajas de un CMI
• Definir las estrategias y los conceptos centrales de un CMI
• Definir los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI)
• Explicar las perspectivas de un CMI y los KPI creados para un departamento de RRHH de una organización
• Describir las formas SMART de redactar objetivos y metas, así como el concepto de KPI SMART
• Enumerar los cuatro equipos que se forman en un CMI, describiendo su importancia y propósito
• Esquematizar los nueve pasos de implementación del programa CMI
• Describir las Iniciativas Estratégicas que toma una empresa al diseñar un CMI
• Identificar el proceso de Cascada y Evaluación
• Explicar el Modelo de Madurez de la Gestión Estratégica (SMMM)