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Conceptos básicos de la televenta

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  • Intermediate Level

Conceptos básicos de la televenta

Este curso gratuito de televenta en línea proporciona las habilidades de comunicación y marketing que se utilizan para vender productos por teléfono.

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Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Describir

  • los principios básicos de la televenta
  • Analizar cómo la televenta genera clientes potenciales y clientes potenciales
  • Describir los pasos necesarios para preparar y responder a una llamada
  • Identificar las mejores formas de gestionar situaciones difíciles en la televenta
  • Explicar el proceso de desarrollo de estrategias y técnicas de venta
  • Explicar cómo cerrar una llamada con técnicas como resumir la llamada y confirmar las acciones resumir el
  • proceso de gestión de las métricas de ventas
  • y describir las Los principios de la gestión del rendimiento

Conocimientos y habilidades que aprenderás

    Resumen del curso

    Sobre este curso

    Descripción del curso

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