Pasamos la mayor parte de nuestras vidas inmersos en la comunicación, ya sea hablando, escuchando, leyendo o escribiendo. A pesar de esto, comunicarse eficazmente en el lugar de trabajo requiere un conjunto especializado de habilidades. Con este curso completo, te guiaremos a través de las mejores prácticas para promover entornos de oficina estables y prósperos y ofreceremos ejemplos claros para las comunicaciones en el lugar de trabajo para impulsar tus habilidades.
El curso presentará técnicas de comunicación verbal, no verbal y escrita y te enseñará cómo mejorar tus habilidades de escritura comercial. Además, aprenderás a construir buenas relaciones con tus colegas, mejorar las habilidades de trabajo en equipo y aumentar la calidad de tu trabajo. También discutiremos estrategias para una escucha eficaz, exploraremos cómo hacer preguntas cerradas o abiertas y explicaremos cuándo y cómo iniciar y terminar una conversación de forma positiva.
Analizaremos los instrumentos, técnicas y procesos que conducen a un entendimiento dentro del lugar de trabajo. También cubriremos los conceptos básicos, como por qué es esencial mejorar la gramática, la puntuación y la ortografía y la importancia de editar o corregir tu trabajo escrito. Así que, si eres un profesional que busca mejorar la calidad de tus interacciones en el lugar de trabajo, comienza este curso hoy mismo y lleva tus habilidades de comunicación al siguiente nivel.