Experimentamos la comunicación en sus diversas formas todos los días, y este curso en línea gratuito explora la ciencia de la comunicación con un módulo introductorio sobre comunicación empresarial. En él se destaca la importancia de la comunicación y su influencia en individuos, negocios, pensamiento y aprendizaje. También se analiza cómo la comunicación puede representar tanto a una persona como a un negocio. Aprenderás cómo se desarrolla esta habilidad crítica a medida que el individuo interactúa con su entorno. El curso define el concepto de comunicación, desglosa sus términos clave y presenta diferentes modelos aplicados al ámbito empresarial, con ejemplos prácticos. Además, examina los ocho componentes esenciales del proceso de comunicación: fuente, receptor, canales, retroalimentación, entorno, interferencia, contexto y mensaje.

El contenido profundiza en los distintos contextos de la comunicación y analiza la comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal, pública y masiva. Aprenderás sobre las responsabilidades del comunicador antes y durante el acto de comunicación, la importancia de organizar los puntos clave del mensaje y el concepto de claridad, incluyendo sus componentes y consideraciones. La comunicación puede ser a menudo aburrida, irrelevante o excesivamente extensa; este curso te enseña a ser conciso, puntual y efectivo en la entrega del mensaje, asegurando que llegue en el momento adecuado.

También se abordan los principios de la comunicación efectiva, el papel de la ética según la estructura propuesta por Aristóteles, y los tipos de comunicadores, como el igualitario, el respetuoso y el confiable. La comunicación es fundamental tanto en la vida diaria como en los negocios, y las habilidades de comunicación oral y escrita se encuentran entre las más valoradas por los empleadores año tras año. Tomar este curso de comunicación empresarial te proporcionará recursos y estrategias adicionales para desarrollar tus habilidades de comunicación en cualquier situación.