Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Reconocer la importancia de la comunicación para obtener una mejor comprensión de ti mismo y de los demás
• Explicar cómo las habilidades de comunicación te ayudan a resolver problemas
• Definir la comunicación y describe la comunicación como un proceso
• Describir los ocho componentes esenciales de la comunicación
• Identificar dos modelos de comunicación
• Proporcionar varios ejemplos de cada una de las dos principales responsabilidades de un comunicador empresarial
• Describir cinco tipos de contextos de comunicación
• Esbozar los principios de una comunicación efectiva