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¿Confías en tener las habilidades para certificarte sin completar el contenido del curso?

Comprender los aspectos económicos de la gestión de las relaciones con los clientes

Name: Comprender los aspectos económicos de la gestión de las relaciones con los clientes
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Domine los cálculos del valor de por vida del cliente para tomar decisiones de marketing informadas con este curso en línea gratuito.

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¿Crees tener los conocimientos para certificarte sin completar el contenido del curso?

Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Definir el

marketing «centrado en el cliente» y el «CLV» Explicar el impacto de dicho marketing
Describir la importancia de la lealtad de
los clientes y la marca Ilustrar cómo se pueden utilizar los cálculos del CLV para encontrar estrategias de marca
exitosas
Calcular el CLV para los mercados B2B y B2C Generar la fórmula básica del CLV

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Calificaciones positivas de los estudiantes

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