Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Identificar las características y capacidades principales de Salesforce
• Explicar las formas de configurar Marketing Cloud Connect para la integración con Salesforce
• Establecer las mejores prácticas para la gestión y optimización de campañas de marketing
• Identificar los recursos de soporte y las comunidades de Salesforce para la resolución de problemas
• Reconocer los roles y responsabilidades de los administradores de Salesforce y los administradores de Marketing Cloud
• Esquematizar los roles y permisos de usuario para gestionar el acceso y la funcionalidad
• Reconocer el comportamiento del cliente para obtener información y refinar las estrategias de marketing
• Analizar la creciente demanda de experiencia en Salesforce
• Enumerar la experiencia práctica en el diseño y la gestión de plantillas de correo electrónico
• Describir el proceso de implementación de la gestión de trayectos y la automatización