Conoce sobre resolución de conflictos, civilidad y procedimientos adecuados en el trabajo en este curso gratis online.

En este curso llamado “Resolución de Conflictos en el Lugar de Trabajo”, te explicaremos el acoso laboral. Aprenderás a desarrollar una política contra el acoso laboral. Podrás explicar las políticas en el lugar de trabajo y el procedimiento adecuado en el entorno laboral. También aprenderás sobre el acoso sexual y las falsas acusaciones. Luego, aprenderás sobre la mediación y la resolución de conflictos.

Luego, en este curso, te explicamos en profundidad la resolución de conflictos. Aprenderás sobre estilos con TKI. También aprenderás a crear un ambiente efectivo. En el curso, te enseñamos cómo alcanzar un entendimiento mutuo y enfocarte en las necesidades individuales y compartidas. Los estudiantes aprenderán a identificar la causa raíz y crear una solución.

El curso concluye con la civilidad en el lugar de trabajo. Aprenderás sobre la etiqueta laboral y los costos y beneficios. Los estudiantes aprenderán sobre comunicación y negociación. También aprenderán a redactar una política de civilidad e implementar la política. Al tomar este curso, aprenderás a crear y hacer cumplir una política de civilidad y resolución de conflictos. Así que, ¿qué qué estás esperando? Comienza a aprender hoy.