Comprende a fondo los procedimientos de Resolución Alternativa de Disputas (RAD) con este curso gratuito online.

Este curso abordará tipos, causas y resultados de conflictos. Aprenderás estilos comunes de manejo de conflictos y cómo resolver desacuerdos de manera eficaz. Estudiarás las cinco etapas de la negociación y el proceso de RAD, incluidos sus beneficios como método de resolución. Aprenderás a prepararte para un proceso de RAD, qué esperar y cómo se mantiene la confidencialidad.

Luego aprenderás características importantes de la RAD, incluidos sus objetivos y posibles usos. El curso te enseñará cuándo implementar programas de RAD, sus limitaciones y las condiciones de fondo clave para el éxito. También estudiarás los criterios fundamentales de preparación e implementación al diseñar un programa de RAD.

Cada vez más personas utilizan procedimientos de RAD como el arbitraje, la mediación o la negociación para resolver problemas laborales, de divorcio y de lesiones personales. A diferencia de los litigios adversariales, los procedimientos de RAD son colaborativos y permiten a las partes expresar sus opiniones. La RAD también les permite idear soluciones más creativas para sus disputas. Al tomar este curso, podrás ponerte al día con este importante conjunto de procedimientos.