Este curso en línea gratuito explora las fases clave del Design Thinking: comprender, explorar y materializar.

El design thinking es más que una mentalidad creativa; es un marco sólido para la resolución de problemas utilizado por los equipos más innovadores de la actualidad. ¿Te enfrentas a desafíos complejos, necesidades de usuario poco claras o ideas que no logran tracción? Este curso de design thinking te muestra cómo pasar de la confusión a la claridad centrándote primero en las personas. Aprenderás a descubrir insights reales de los usuarios, definir problemas significativos y construir soluciones que aporten valor en los negocios, el diseño de productos y la innovación de servicios.

El curso comienza con la etapa de Empatizar, donde las soluciones sólidas toman forma. Practicarás técnicas de investigación de usuarios como Preguntar Qué-Cómo-Por qué, los 5 Porqués y el mapa de empatía para comprender las motivaciones, frustraciones y comportamientos. A partir de ahí, las etapas de Definir e Idear te ayudan a transformar la investigación en declaraciones de problemas claras e ideas creativas. Herramientas como Punto de Vista, ¿Cómo podríamos?, Brainwrite, Poderes de Diez y Mapas Mentales te ayudan a generar, organizar y refinar ideas con un propósito.

A continuación, pasas a la creación de prototipos y las pruebas, donde las ideas se vuelven tangibles y accionables. Aprenderás a construir prototipos rápidos y de bajo riesgo utilizando técnicas de storyboarding y Mago de Oz, para luego probarlos y obtener feedback honesto. Estos insights te ayudan a mejorar las soluciones, descubrir nuevas oportunidades y reducir errores costosos. Al final, aplicarás con confianza el design thinking centrado en la persona a desafíos del mundo real. Inscríbete ahora y comienza a diseñar soluciones que las personas realmente necesitan.