Aprende a resolver problemas y a trabajar productivamente con clientes en este curso moderno de gestión de proyectos.

Primero, identificarás las ventajas y desventajas de involucrar al cliente en los equipos de proyecto. El curso explicará los métodos para determinar las expectativas del cliente, aclarar los valores y detectar las diferencias. Aprenderás las ventajas de abordar los asuntos difíciles tan pronto como surjan, usar hitos del proyecto y fomentar la satisfacción del clientes. También se abordarán los estándares y procedimientos para tratar problemas, así como la importancia de establecer métodos para revisar decisiones importantes.

Luego estudiarás la inteligencia emocional, los tipos de personalidad y su relación con el estilo de liderazgo, así como las habilidades interpersonales necesarias para la negociación y la resolución de conflictos. El curso abordará los cuatro tipos de confianza, las tres clases comunes de reunión y los tipos de equipos. También revisarás el método HUMM para medir el rendimiento del proyecto y la importancia de desarrollar la historia del proyecto. Finalmente, estudiarás los tipos de software necesarios para los distintos proyectos y las estrategias para compartir documentos editables por un equipo.

Este curso online sobre gestión moderna de proyectos (trabajar con clientes y equipos de proyecto) es el segundo de una serie diseñada para enseñarte las mejores prácticas de la gestión de proyectos contemporánea. Las personas que gestionan proyectos de manera eficaz deben tener conocimientos y habilidades para negociar plazos e hitos razonables y alcanzables, y cumplir con ellos. Este curso te mostrará cómo hacerlo. ¿Por qué esperar? Revisa el curso ahora y empieza a convertir tus proyectos en un éxito.