Este curso gratuito de administración en línea proporciona las estrategias y herramientas necesarias para ejecutar una plataforma de comercio electrónico exitosa.

La gestión eficaz de una plataforma de comercio electrónico requiere ocuparse de muchas cosas a la vez. Un gerente de comercio electrónico debe planificar múltiples aspectos relacionados con la adquisición de nuevos clientes, atenderlos y mantenerlos comprometidos, al tiempo que fomenta la lealtad a la marca. Este curso presenta todos los elementos de la gestión del comercio electrónico y los compara con el comercio físico y el comercio electrónico tradicionales. Luego repasamos los modelos comerciales de comercio electrónico, las estrategias de los clientes y varios planes de ejecución de contenido

Nuestra sección de estrategia de redes sociales identifica los elementos cruciales necesarios para interactuar con los posibles clientes en línea. Ofrecemos explicaciones sencillas y consejos útiles para utilizar los canales de redes sociales de forma eficaz. Te explicamos cómo adoptar un enfoque centrado en el cliente para una tienda online que complemente tu estrategia de marketing y publicidad. A continuación, el curso cubre las transacciones en línea y compara las características, ventajas y desventajas de los diversos sistemas de pago en línea disponibles

Por último, examinamos la analítica del comercio electrónico para resaltar la importancia de rastrear todos los datos relacionados con el tráfico de su sitio web. Definimos un «entorno de análisis de comercio electrónico» y establecemos por qué la gestión es importante en el comercio electrónico. En el mundo digital actual, la demanda de personas capacitadas en la gestión del comercio electrónico crecerá a medida que se expandan los negocios en línea. Los aspirantes a emprendedores y empresarios pueden beneficiarse de este curso a medida que perfeccionan su capacidad para gestionar el comercio en línea