Aprender sobre la comprensión de sus clientes para ventas de productos de la unidad.

Tien Tzuo es Director de estrategia con Salesforce.com, y en este curso online gratis habla de por qué las empresas deben mover su estrategia de marketing de campañas de marketing directo a marketing online. Para el marketing online para trabajar, explica por qué las empresas deben entender cómo el cliente del siglo XXI se aprende sobre nuevos productos o servicios en línea a través de buzz online, relaciones públicas online y diálogos en línea. Explica que cuando el diseño de un producto complejo, una empresa debe crear un producto en capas que permiten a los clientes elegir la complejidad debe ser la funcionalidad del producto, y que en los negocios de mercado moderna debe servir al cliente proporcionando una prueba gratuita del producto. Las empresas también deben ofrecer un servicio post-venta a los clientes. Este curso será de interés para los profesionales de negocios que les gustaría aprender qué prácticas debe implementar un negocio por lo que puede entienden a sus clientes para impulsar las ventas de sus productos o servicios. También es un curso útil para cualquier empresario que busquen desarrollar un negocio en línea.