Conozca los estándares y prácticas de gestión de la calidad con este curso gratuito de certificación de TQM sobre el costo de la calidad.

Este curso le presentará primero la calidad, la garantía de calidad y la gestión de la calidad total. Estudiará los aspectos de la gestión tradicional y analizará las diferentes variables que afectan a la calidad. El curso le enseñará lo que buscan los clientes en términos de calidad. También estudiarás las filosofías de calidad y las estrategias de gestión contemporáneas, así como las consecuencias que la mala calidad trae a la organización. También aprenderá el enorme efecto de la mala gestión de la calidad.

A continuación, estudiará los costos visibles y ocultos de la mala calidad. Aprenderá los diferentes sistemas de gestión de la calidad, como el TQM (Gestión de la calidad total), la ISO 9000 y el Six Sigma. Aprenderá por dónde empezar a buscar problemas de calidad y estudiará el modelo de gestión de la calidad de Deming. Conocerás los dos modos de control de calidad y aprenderás que las operaciones son un proceso de transformación que puedes gestionar con las herramientas adecuadas.

Las estrategias empresariales para garantizar la calidad son esenciales, pero a menudo pueden resultar difíciles de gestionar. Este curso le enseñará las herramientas que puede implementar en un sistema de gestión de la calidad y que pueden ayudarlo a identificar los problemas antes de que surjan o evitar que vuelvan a ocurrir. Si ya ha estudiado el curso de introducción a la gestión de la calidad de Alison, realice este curso sobre el costo de la calidad y lleve sus habilidades de gestión de la calidad al siguiente nivel