Más información acerca de los sistemas de gestión de calidad y normas.

En este segundo de nuestra serie de cursos sobre Gestión de la Calidad de los temas tales como el costo de la Calidad y qué herramientas se utilizan en la gestión de calidad total se tratan en más detalle . El costo de la calidad es un término que se utiliza ampliamente y ampliamente incomprendido. No es por el costo de la creación de un producto o servicio de calidad , sino que es el costo de no crear un producto o servicio de calidad . Por ejemplo, cada trabajo a tiempo parcial se rehace el costo de los aumentos de calidad . Herramientas de TQM han existido por más de 50 años y han revolucionado el concepto de gestión de la calidad . Las empresas exitosas se dan cuenta de que las herramientas de TQM se utilizan para evitar que ocurran problemas en lugar de detectar los problemas que se han producido . Herramientas populares TQM incluyen listas de control , diagramas de espina de pez , Gráficas histograma, ciclo PDCA y diagramas de Pareto . Este curso gratuito en línea será de gran interés para todos los profesionales que trabajan en el área de Gestión de Calidad y que le gustaría aprender más acerca del costo de la calidad y el uso de herramientas de TQM . También será de gran interés para cualquier alumno que esté interesado en una carrera en el área de Gestión de la Calidad .