La resolución de problemas de red es similar a un médico que intenta identificar un problema de salud subyacente al examinar a un paciente. Es un proceso altamente metodológico donde las conjeturas están fuera de lugar. Este curso comienza con una descripción general del proceso de resolución de problemas, que comienza con la identificación del problema y termina con la implementación de soluciones. También verás las numerosas herramientas a tu disposición para ayudarte a identificar y solucionar problemas, tanto de software como físicos. También descubrirás por qué las redes inalámbricas son más difíciles de solucionar, pero también más gratificantes de operar.

La siguiente parte de este curso gratuito profundiza en la resolución de problemas de cableado. Estudiarás cómo identificar y resolver dificultades relacionadas con el cobre y la fibra. Además, describiremos los problemas de red y seguridad más típicos. Comprende cómo resolver problemas que van desde los más básicos, como una configuración de IP (protocolo de Internet) incorrecta, hasta los más complejos, como problemas de conectividad de extremo a extremo. Después de eso, comprende cómo se presentan típicamente los problemas de WAN (redes de área amplia). También verás la importancia de tener ciertos documentos para garantizar la estabilidad y seguridad de la red.

Finalmente, aprenderás por qué la forma de instalar y configurar el equipo es crítica para la resolución de problemas, aunque no sea inmediatamente aparente. Descubre cómo documentar los cambios para que haya un registro claro en caso de un problema. Las redes son demasiado importantes en el mundo actual para que las organizaciones no tengan manos expertas que las mantengan y reparen. Al tomar este curso de resolución de problemas de red, serás el sanador de los sistemas de redes informáticas.