Este curso, Resolución de conflictos en el lugar de trabajo, te proporcionará una comprensión del acoso en el lugar de trabajo. Aprenderás a desarrollar una política contra el acoso para el lugar de trabajo. Podrás explicar las políticas en el lugar de trabajo y el procedimiento adecuado en el lugar de trabajo. También aprenderás sobre el acoso sexual y las acusaciones falsas. Luego, los estudiantes aprenderán sobre la mediación y la resolución de conflictos.

Este curso explica en profundidad la resolución de conflictos. Aprenderás sobre los estilos con TKI. También aprenderás a crear un ambiente eficaz. El curso te enseña cómo llegar a un entendimiento mutuo y a centrarte en las necesidades individuales y compartidas. Los estudiantes aprenderán a llegar a la causa raíz y a construir una solución.

Este curso concluye con la civilidad en el lugar de trabajo. Aprenderás sobre la etiqueta laboral y los costos y recompensas. Los estudiantes aprenderán sobre la comunicación y la negociación. Los estudiantes también aprenderán a redactar una política de civilidad e implementarla. Al tomar este curso, aprenderás a crear y aplicar una política de civilidad y resolución de conflictos. ¿Por qué esperar? Comienza a aprender hoy mismo.