Este curso gratis online te introduce a los principios fundamentales para proteger a adultos vulnerables, salvaguardar su salud y bienestar. Aborda temas como la trata de personas, la violencia doméstica y la esclavitud moderna, junto con la legislación relacionada. Exploramos las verificaciones del Servicio de divulgación y restricción (DBS), que ayudan a prevenir daños a niños y adultos en situación de riesgo, también explicamos la diferencia entre actividades «reguladas» y «controladas». Además, analizamos los cinco principios clave de la Ley de Capacidad Mental en el Reino Unido.

¿Sabes reconocer las señales de abuso? No todo el maltrato es visible ni físico. Este curso te enseña a identificar indicios de abuso y negligencia en sus distintas formas: físico, emocional, sexual, doméstico, discriminatorio y financiero. Prestamos especial atención al abuso en personas mayores, que a menudo sienten miedo o vergüenza de hablar. La comunicación en entornos de cuidado es esencial. Aprenderás sobre canales verbales, no verbales y escritos. Además cómo la escucha activa puede ayudarte a gestionar quejas de clientes y familiares.

También te mostramos cómo actuar ante una divulgación de información, respetando la confidencialidad y protegiendo los intereses de la persona. Estudiamos las siete reglas de oro para compartir información de forma segura y responsable.

Este curso está dirigido a profesionales del cuidado y la salud, pero también puede ayudarte a cuidar mejor a tus seres queridos, preservando su seguridad y dignidad.