Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, usted será capaz de:

• Defina «Lean», «Six Sigma» y «Lean Six Sigma»
• Explique el modelo DMAIC seguido en la metodología Lean Six Sigma
• Indique los beneficios de utilizar el enfoque Lean Six Sigma para aumentar la productividad de cualquier organización
• Enumere las herramientas utilizadas para mapear un proceso
• Analice cómo mapear el valor, el tiempo, el dinero y el flujo físico del trabajo en un proceso
• Identifique en qué etapa del marco del DMAIC se deben utilizar las herramientas específicas de mapeo de procesos