Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Enumerar las siete herramientas principales de calidad
• Definir las hojas de verificación, junto con ejemplos, aplicaciones y los pasos necesarios para prepararlas
• Explicar el propósito de los histogramas, junto con ejemplos, aplicaciones y los pasos necesarios para prepararlos
• Comparar los diagramas de dispersión con los diagramas de estratificación
• Describir cómo y cuándo hacer gráficos de control
• Ilustrar cómo hacer una lluvia de ideas con la ayuda de un diagrama de Ishikawa
• Describir cómo hacer un análisis de Pareto
• Explicar los detalles de los gráficos de ejecución y los diagramas de flujo