¿Alguna vez se ha sentido engañado como consumidor al comprar bienes o servicios de un vendedor? ¿Tuvo éxito en hacer valer su derecho a la justicia? Este curso le presentará el concepto de derechos del consumidor y cómo se hacen cumplir. Empezamos explicando la concienciación de los consumidores y por qué se promulgó la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015. A continuación, aprenderá sobre los contratos con los consumidores y su importancia en la resolución de disputas. Además, le mostraremos la información importante que necesita obtener antes de comprar cualquier bien o servicio. No importa lo inteligente que sea, puede dejarse engañar y poder identificar las primeras señales de fraude puede ahorrarle tiempo y dinero valiosos. Descubra las cuatro etapas principales del fraude y las técnicas que los estafadores pueden utilizar en cada fase para

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de privacidad de datos de la Unión Europea que otorga a los ciudadanos el control sobre cómo se usan o procesan sus datos. Revisaremos la estructura, las funciones clave y los requisitos legales básicos del RGPD de la UE para el procesamiento de datos antes de describir las consecuencias de infringir la normativa relacionada con los datos. Es necesario contar con una base legítima y legal para procesar los datos personales. Conozca las seis bases legales principales, que incluyen el consentimiento, las obligaciones legales y los intereses vitales de una persona. Un «sujeto de datos» es cualquier persona cuyos datos son recopilados o procesados por una organización. Conocerás los derechos de los interesados en virtud del RGPD, las actividades cotidianas que pueden llevar a que proporcionemos nuestros datos personales a terceros y las consecuencias de las filtraciones de datos. A continuación, abordamos las responsabilidades y obligaciones que las organizaciones deben cumplir en virtud del RGPD

Hemos diseñado este curso para personas que desean ampliar sus conocimientos sobre los derechos de los consumidores para disfrutar de una experiencia de compra mejor y más transparente. También es útil para las personas que procesan y manejan los datos personales de las personas y necesitan mantenerse al día con las regulaciones gubernamentales en calidad de terceros. No requiere conocimientos o habilidades previas y cubre las últimas normas y regulaciones relevantes en el mercado de consumo en un lenguaje sencillo. En el cambiante mundo del capitalismo, la legislación sobre derechos de los consumidores y protección de datos es más relevante que nunca. Un conocimiento sólido de los derechos de los consumidores y la protección de datos puede ayudarle en caso de un procedimiento legal y siempre que necesite ejercer sus derechos fundamentales como consumidor. Inscríbase en este curso y conozca sus derechos como consumidor.