Introducción a la mejora continua

¿Está usted enfermo y cansado de los resultados de baja calidad y la pobre productividad? ¿Invierte tanto tiempo y esfuerzo en los procesos, sin embargo, poco sale de ello? La mejora continua (CI) evalúa y evalúa constantemente los procesos para asegurar la máxima productividad y eficiencia. Baja productividad apunta a posibles omisiones, desperdicios y errores dentro de las operaciones. Por lo tanto, CI busca aliviar los desechos y los errores y mejorar la productividad. Este curso le enseña los conceptos fundamentales de la mejora continua que se utiliza para examinar permanentemente los procesos para mejorarlos para una mejor productividad y eficiencia. En primer lugar, le presentamos a CI y luego distinguir entre CI y mejora de negocio (BI). A continuación, demostraremos los amplios kits de herramientas que CI y BI tienen a su disposición. A continuación, aprenderá acerca de los propósitos y beneficios de CI en la mejora de procesos en empresas y proyectos.

Al desplegar CI en proyectos y empresas, existen varias metodologías para emplear, como Six Sigma, Lean, Total Quality Management (TQM), 'Plan Do Check Act' (PDCA), Theory of Constraint (TOC) y más. Estas metodologías tienen diferentes enfoques para reducir los desechos y los errores y mejorar la calidad. Estudiarás el objetivo y la práctica de estas metodologías. ¿Observa restricciones dentro de sus procesos, como por ejemplo un miembro no cualificado del equipo? Te enseñaremos cómo emplear el concepto de TOC para erradicar tales limitaciones dentro de tu equipo y a su vez mejorar los procesos. Usted explorará el "taller Kaizen" y cómo utilizarlo para resolver rápidamente un problema, reducir el gasto, mejorar la calidad, acortar el tiempo de entrega o mejorar la satisfacción del cliente.

A 'Gemba Walk' es un paseo en el lugar de trabajo en el que se observa a los empleados, se hacen preguntas sobre sus tareas e identifican las ganancias de productividad. Usted obtendrá una comprensión profunda de la metodología de la Caminata Gemba y cómo conducirlas para asegurar el CI de un proceso. Aprenderá a utilizar el documento de matriz de habilidades para ayudar a los miembros del equipo a mejorar sus habilidades, qué es un propietario del proceso y sus responsabilidades. Explorará la importancia de la comunicación dentro de un proceso, los tres rasgos clave necesarios para una excelente comunicación y el valor de las herramientas en el despliegue de CI. Usted no necesita ningún conocimiento previo para tomar este curso. Es para todos, especialmente para los gerentes de negocios. Si desea utilizar CI para mejorar las operaciones de su organización, matricule e inicie este curso hoy mismo.