El marketing es un intercambio de valor. Es un proceso social mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación, la oferta y el libre intercambio de productos y servicios de valor con otros. Este curso le presentará el proceso y la función del marketing. Aprenderá cómo funciona el proceso de marketing y estudiará los conceptos básicos de marketing, incluida la segmentación, la segmentación y el posicionamiento. También verá ejemplos de marketing bueno y malo

servicio al cliente es la práctica de ofrecer productos y servicios a los clientes a través de los esfuerzos de los empleados o mediante la prestación de un entorno de servicios adecuado. Este curso analizará en qué se diferencia la comercialización de servicios de la comercialización de bienes. Estudiarás cómo ha evolucionado la teoría del marketing hasta la actualidad y también aprenderás las limitaciones y críticas de la teoría del marketing. También analizará las tres P adicionales de la combinación de marketing para los servicios, las cuatro características únicas del servicio y el triángulo de comercialización de los servicios

La gestión de marketing es esencial para hacer frente a la creciente competencia de la economía moderna y ayuda a mejorar los métodos de distribución a fin de reducir los costos y aumentar las ganancias. Al completar este curso, habrá adquirido una comprensión mucho más sólida de los conceptos básicos del marketing para ayudar a su empresa a tener éxito en el mundo moderno. Por lo tanto, consulte este curso y obtenga una visión más amplia de la gestión de marketing en la actualidad.