Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Describir las

• funciones y responsabilidades del departamento de Recursos Humanos Distinguir entre los distintos tipos de
• preguntas de entrevista y evaluación del desempeño Reconocer la importancia de formar equipos y
• realizar evaluaciones de desempeño efectivas Analizar y
• escribir descripciones de puestos, contratos de trabajo y rúbricas de evaluación de entrevistas Discutir los diversos pasos requeridos durante el reclutamiento, la selección y
• la
• realización de los procedimientos de quejas Identificar palabras amables y frases para usar durante las entrevistas de trabajo, las quejas, las disputas y las negociaciones
• Compare varios términos relacionados con los paquetes de remuneración y los tipos de quejas de los empleados
• Evalúe la necesidad de emplear agencias de empleo al anunciar ofertas de trabajo