Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Reconocer el

• impacto y la importancia de una comunicación eficaz en la atención o la seguridad de los pacientes Identificar las barreras para una comunicación eficaz en
• los entornos de atención médica
• Analizar y superar las barreras de comunicación en la práctica de enfermería
• Indicar estrategias para mejorar las interacciones entre enfermeros y pacientes y entre enfermeros y colegas
• Aplicar diferentes técnicas de comunicación para transmitir empatía, sensibilidad cultural y generar confianza
• Describir las estrategias para que las enfermeras mejoren su actividad habilidades de escucha
• Discuta las técnicas de comunicación terapéutica en la práctica de enfermería
• Describa los tipos de empatía en el contexto de la atención al paciente
• Recuerde los aspectos esenciales de la comunicación verbal y no verbal en la práctica de enfermería
• Evalúe y practique el enfoque de comunicación en situaciones difíciles