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Posiciones de servicio y ventas de alemán para clientes

Aprenda a proporcionar servicio al cliente y asistencia de ventas en alemán en este curso gratuito de idiomas en línea.

Publisher: Julia Richter
Este curso gratuito en línea le enseña a utilizar el alemán en el contexto de servicio al cliente y ventas. Nos centramos en el vocabulario para su uso en interacciones de clientes reales para proporcionar servicio al cliente de comercio electrónico. Siguiendo las lecciones de vídeo, dominará todo lo que tiene que ver con las ventas en el idioma alemán, desde las descripciones de productos y pedidos en línea hasta la entrega de los clientes y el proceso de devoluciones.
Posiciones de servicio y ventas de alemán para clientes
  • Duración

    1.5-3 Horas
  • Students

    2,461
  • Accreditation

    CPD

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

¿Quieres cepillarse en tus habilidades lingüísticas alemanas y usarlas en el lugar de trabajo? Este curso gratuito en línea le ayuda a mejorar sus habilidades de habla y comprensión en los campos de servicio al cliente y ventas de comercio electrónico. Este curso es perfecto para aquellos con un conocimiento básico de alemán y presenta vocabulario fácil de aprender y oraciones simples a un nivel intermedio. Adquiera nuevas frases y practique la pronunciación para su uso en entornos de ventas profesionales con este curso dirigido por vídeo que proporciona información sobre cada etapa del proceso de ventas y ofrece la oportunidad de tomar lecciones en cualquier orden.

Este curso se adapta a cualquier persona que comience una posición de asistente de ventas que requiera alemán y que pueda ayudar a aquellos que han transitado al ecommerce. El curso trata de cuatro temas esenciales: el proceso de venta, el pedido online, el producto y la entrega. ¿Cuáles son los principales pasos de una venta? ¿Cómo decirle a un cliente que su reembolso ha sido procesado? Aprende la respuesta a estas preguntas y más en la lengua alemana. Vea los videos fáciles de seguir acompañados de guías de pronunciación de texto y audio adicionales para mejorar sus habilidades.

Cubrimos vocabulario especializado para el campo del servicio al cliente y, por lo tanto, este curso beneficia a los asesores de servicio al cliente que comienzan un nuevo trabajo, los asistentes de ventas se adaptan a un entorno de comercio electrónico o incluso aquellos que desean mejorar su alemán como clientes. Inscríbase hoy mismo para mejorar sus habilidades profesionales y ser más cómodo con este rico y global idioma.

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