Fundamentos de los estándares de calidad

Este curso le presentará primero el despliegue de funciones de calidad y su importancia en el marco de una organización. Estudiará cómo utilizar el modelo de Kano para clasificar los requisitos de los clientes, el análisis de los modos de fallo y los efectos del diseño (DFMEA) y otras herramientas para la planificación de la calidad. Estudiarás el pensamiento estadístico, el enfoque Poka-Yoke (corrección de errores) y el Kaizen Blitz. También estudiará el sistema de gestión de calidad ISO 9000 y por qué es necesario establecer normas internacionales.

A continuación, analizará en profundidad las diferentes normas ISO, la Grand Vision: 2000 y la nueva ISO 9001:2000. El curso también le enseñará el proceso de registro. Estudiarás el QS 9000 y los diferentes premios que se otorgan en reconocimiento a la gestión de calidad, como el premio Baldrige y el premio Rajiv Gandhi a la calidad. A continuación, estudiará los pasos habituales en el proceso de evaluación comparativa y las funciones que desempeñan la calidad del software, la calidad de los procesos y la calidad del producto.

Las empresas pueden beneficiarse enormemente de la implementación de estándares internacionales en sus sistemas. Este curso ayudará a los profesionales de la gestión de calidad y a los empresarios a aprender cómo hacer que estos estándares funcionen en su beneficio. Si ha estudiado los cursos de Introducción a la gestión de la calidad, así como los cursos Understanding Cost of Quality y TQM Tools, este curso es el complemento perfecto para ampliar aún más sus conocimientos. Así que, echa un vistazo al curso hoy mismo y mejora tus habilidades profesionales en muy poco tiempo