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Excelente servicio de atención al cliente: su guía definitiva

Name: Excelente servicio de atención al cliente: su guía definitiva
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Descubra los poderosos secretos del servicio de atención al cliente que transformarán su negocio con este curso en línea gratuito.

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Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrás: Describir cómo dejar de perder dinero debido a

un servicio de atención al cliente deficiente o promedio Explicar cómo ganar más dinero con cada cliente
Explicar los métodos para obtener más
referencias Recordar los métodos para
retener a los clientes actuales
Describir cómo crear una experiencia de servicio al cliente sobresaliente Explicar cómo
tratar a los clientes difíciles como un profesional
Enumerar los cinco principios de la TQM
Describir cómo evitar los 10 pecados capitales del servicio de atención al

cliente

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Calificaciones positivas de los estudiantes

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Obtén credenciales relevantes: cualquiera puede decir que está aprendiendo. Un diploma de Alison acreditado por CPD demuestra que realmente lo completaste.
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