Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Explicar la necesidad y la importancia de la etiqueta en la oficina y en el entorno laboral
• Analizar los beneficios de la comunicación efectiva en cualquier entorno de oficina o profesional
• Resumir las medidas a implementar para mejorar las habilidades de escucha activa
• Reconocer lo que se debe y no se debe hacer en un entorno profesional de redes sociales
• Identificar algunos procedimientos de gestión de ruido en el lugar de trabajo
• Explicar los beneficios de adoptar prácticas sostenibles en la oficina
• Analizar estrategias efectivas para fomentar el aprendizaje continuo en el lugar de trabajo
• Recordar los pasos para una gestión efectiva de la reputación y el tiempo
• Explicar los beneficios de la crítica constructiva y cómo manejarla
• Exponer estrategias efectivas para tratar con personas difíciles en la oficina
• Identificar estrategias efectivas para lograr el equilibrio en el lugar de trabajo
• Describir los principios básicos del profesionalismo