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Diseño de la experiencia del cliente
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Diseño de la experiencia del cliente
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¿Está preparado para diseñar experiencias de cliente excepcionales que impulsen la lealtad y el crecimiento? Este curso le enseña cómo mapear los recorridos de los clientes, identificar los puntos débil... ¿Está preparado para diseñar experiencias de cliente excepcionales que impulsen la lealtad y el crecimiento? Este curso le enseña cómo mapear los recorridos de los clientes, identificar los puntos débiles y crear interacciones personalizadas. Desarrolle una mentalidad centrada en el cliente y domine las habilidades necesarias para diseñar y ofrecer experiencias memorables que distingan a su marca. Se le guiará sobre cómo construir conexiones emocionales que mejoren la lealtad e impulsen su negocio a nuevas alturas.
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