Este curso de diplomado te proporciona un conocimiento profundo de cómo se puede resolver un problema empresarial con las herramientas y técnicas de Six Sigma Yellow Belt. Antes de ejecutar un proyecto de este tipo, es importante entender la diferencia entre las metodologías DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar) y DMADV (definir, medir, analizar, diseñar y verificar). Este curso explora los pasos de la hoja de ruta de Six Sigma DMAIC y el rol de un Yellow Belt en un proceso de negocio. Te introduce a cómo las diferentes voces pueden traducirse en requisitos empresariales, así como a las técnicas necesarias para hacerlo. ¿Has considerado lo que las necesidades y los requisitos significan para un cliente y una organización? Este curso te enseña sobre los procesos implicados en la elaboración del acta de constitución de un proyecto. Aprendes sobre el proceso de selección del equipo del proyecto y las responsabilidades de cada uno de sus miembros. Además, el material te ayuda a comprender mejor el concepto de la fase de medición en la metodología Six Sigma.

También explorarás las técnicas para crear hitos del proyecto y los pasos necesarios para crear un mapa SIPOC (proveedores, entradas, procesos, salidas, clientes). Este curso explica los pasos necesarios para identificar los rendimientos de referencia. Luego, compara Minitab con otro software estadístico y analiza cómo se pueden identificar los desperdicios en los procesos de negocio. El curso te guía a través de ejemplos prácticos del proceso de uso de una matriz de impacto para determinar las causas raíz críticas de los problemas empresariales. Estudia cómo se pueden crear estrategias de recolección de datos, así como el uso del muestreo. El material explica cómo aplicar análisis adicionales, técnicas gráficas y gráficos básicos para validar las causas raíz vitales.

Además, aprenderás a crear una matriz de impacto-esfuerzo y varios otros gráficos básicos. Serás capaz de explicar el concepto de un diagrama de Pareto y cómo se puede utilizar para clasificar las medidas en orden decreciente de aparición. También aprenderás el procedimiento para medir el alcance de un problema empresarial, así como la forma de seleccionar la solución. Explora el significado del análisis de riesgos y cómo se puede llevar a cabo una solución piloto. El curso te ayudará a mejorar tu comprensión sobre para qué se utiliza un plan de control y cómo se puede crear.