Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Recordar

• la clasificación común de ventas Relacionar las necesidades de
• los clientes como un aspecto de la preparación de las llamadas para una venta
• Comparar los sistemas manuales y los sistemas computarizados de gestión de los datos de ventas
• Describir los resultados de un buen seguimiento de una venta exitosa
• Listar las palabras apropiadas para ponerse de acuerdo con un cliente que está pasando por el proceso de venta de un producto Describir los pasos para encontrar puntos en
• común con un cliente
• Distinguir los aspectos que hacen que un vendedor un experto
• Analice cómo devolver la responsabilidad al cliente para ayudarlo a justificar eventualmente sus compras