Conceptos básicos de gestión de operaciones

Las operaciones comerciales son los procesos y acciones de una organización para crear productos y servicios. Este procedimiento implica organizar, dirigir, coordinar y gestionar diversas actividades relacionadas con la producción para aumentar el valor y las ganancias de la empresa. Las operaciones de una empresa se revisan y modifican de vez en cuando para generar ingresos suficientes para cubrir los gastos y generar ganancias para sus propietarios y accionistas. Independientemente de los procesos que implemente, una gestión inadecuada de las operaciones empresariales puede provocar una baja productividad, una mala calidad del servicio y una disminución del rendimiento general de la organización. Este curso le enseña el concepto de gestión de operaciones y sus tipos. Aprenderá sobre los principios generalmente aceptados y la ecuación de un balance general, incluidas las categorías de activos y pasivos que pueden surgir en una operación comercial.

A continuación, examinaremos críticamente el concepto de estrategia operativa y la función de las operaciones a la hora de impulsar las capacidades de una empresa y perfeccionar sus objetivos. Analizamos las cuatro etapas de las funciones de una operación y exploramos las perspectivas sobre la estrategia operativa, como la perspectiva de los recursos operativos, las capacidades y las restricciones de recursos, incluidos los activos intangibles. También es necesario diseñar los procesos empresariales. Le enseñaremos el concepto, los objetivos y la importancia del diseño de procesos y le demostraremos cómo puede controlar el flujo de bienes y servicios desde la fabricación hasta el consumo (gestión de la cadena de suministro). A continuación, analizaremos los objetivos, los componentes y los beneficios de la gestión de la cadena de suministro y su funcionamiento.

Profundizaremos en el proceso de redacción de un plan de negocios extenso y le mostraremos las técnicas para monitorear y evaluar el desempeño del personal dentro de una empresa a fin de aumentar la productividad. Investigaremos las áreas clave en las que debemos centrarnos a la hora de gestionar el rendimiento de las operaciones empresariales, incluido el uso de diarios de rendimiento para hacer un seguimiento del logro de los objetivos. Por último, conocerás la pirámide del plan estratégico, sus componentes y beneficios, el análisis DAFO, el concepto de producto mínimo viable (MVP) y sus ventajas. Este curso está diseñado para todos los estudiantes y no requiere ningún conocimiento previo. Si desea aumentar el valor de su empresa y generar beneficios, ¡inscríbase y comience este curso gratuito de inmediato!