En tant qu'individus, nous rencontrons beaucoup de monde chaque jour, et nous les influencons inconsciemment, directement ou indirectement. Selon le type d'interaction que nous avons avec l'autre personne, cette influence peut être positive ou négative. Les négociations, comme l'influence des autres, font également partie de notre quotidien. Nous négocions des choses aussi simples que ce qu'il faut manger à un moment donné à des décisions de changement de vie telles que l'achat d'une maison pour vous-même ou la décision d'une possibilité d'investissement. Il est impossible de suresdire l'importance de la négociation et de l'influence des autres. Par conséquent, l'influence et la négociation sont des aspects importants de notre vie, tant sur le plan personnel que professionnel. Il est essentiel que l'influence et la négociation soient entreprises de manière positive. Ce cours de formation à la négociation mettra l'accent sur ces deux compétences essentielles en matière de vie et vous enseignera comment gagner dans toute situation où ces compétences sont requises.
Six composants de base doivent être réunis afin d'avoir une influence positive sur quelqu'un et ces composants critiques, ainsi que sur les différents types de personnalités et sur la façon dont chaque personnalité influence les autres. L'influence est acquise non seulement par la parole, mais aussi par des moyens non verbaux tels que l'écoute active et quelques autres méthodes qui seront discutées. Une simple négociation peut aboutir à quatre résultats possibles: Win-Win, Win-Lose, Lose-Win, et Lose-Lose, et le résultat est déterminé par un certain nombre de facteurs. Ces quatre résultats, ainsi que les moteurs potentiels d'une négociation réussie, seront mis en évidence. Établir un rapport est essentiel au maintien de bonnes relations dans toute association qui implique la négociation. La section qui suit décrira une méthode efficace pour établir une relation fructueuse avec les autres. Une fois la négociation terminée, une fermeture appropriée est nécessaire, et certaines étapes doivent être suivies pour mener à bien une négociation. Ces étapes seront expliquées en détail dans cette section de cette formation à compétences douces.
Il peut y avoir plusieurs médiums pour une négociation, qu'elle soit en personne ou en ligne. Ce cours vous enseignera comment améliorer les compétences en communication et ce qu'il faut garder à l'esprit lorsqu'on fait affaire avec un client en ligne au cours d'une négociation. À l'occasion, une négociation peut être bloquée pour diverses raisons, ce qui se traduit par des situations compliquées. Il faut prendre quelques mesures pour éviter et résoudre ces complications. Ces mesures visant à éviter une impasse dans tout scénario de négociation seront discutées. Des questions précises concernant les négociations de projets, les contrats d'affaires, les demandes d'emploi et la demande d'augmentation ou de promotion de la rémunération seront abordées. L'influence et la négociation sont des éléments essentiels de notre vie, et comme tout le monde ne peut pas les faire bien, il faut les apprendre. Une influence positive est toujours préférable à une influence négative, et une négociation réussie est le meilleur qui puisse se produire dans une situation donnée. Ce cours s'applique à tous ceux qui veulent maîtriser l'art de laisser une impression positive indélébile sur les autres et apprendre à négocier dans presque toutes les situations.
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