Este curso te enseñará primero cómo mejorar la retención y la motivación del personal. Aprenderás que los planes de retención pueden ayudar a abordar la rotación del personal. La rotación es la pérdida voluntaria e involuntaria de una persona dentro de una organización y puede resultar muy costosa. Luego, el curso te enseñará cómo usar entrevistas de salida y encuestas, como la encuesta del Índice Descriptivo del Puesto (JDI). También profundizarás en la teoría de Maslow sobre la motivación, la teoría de los dos factores de Herzberg sobre la motivación, la teoría de McGregor sobre la motivación y el enfoque de la zanahoria y el palo.

A continuación, el curso desarrollará la capacitación y el desarrollo del personal. La capacitación y el desarrollo del personal constituyen un marco central para brindar apoyo dentro de una organización. Estudiarás los principales tipos de capacitación, los diferentes métodos de entrega y cómo diseñar un programa de capacitación. Luego, analizarás los cuatro tipos de estilos de comunicación, incluida la comunicación no verbal, y estudiarás la importancia de la escucha. Esto te ayudará a desarrollar estilos de gestión más efectivos.

Retener al personal es un componente importante de cualquier organización saludable, ya que las altas tasas de rotación pueden ser muy costosas. La capacitación y el desarrollo adecuados no solo contribuyen a la retención del personal, sino que también pueden ayudar a satisfacer necesidades de nivel superior. Este curso gratis online sobre Gestión Moderna de Recursos Humanos te guiará a través de las teorías centrales que buscan explicar la motivación o la falta de motivación en el trabajo y te mostrará cómo capacitar al personal de una manera verdaderamente profesional.