La «Comunicación intrapersonal e interpersonal» es un curso que le proporcionará una comprensión de la comunicación efectiva en el lugar de trabajo. El curso comienza con una introducción a las formas de comunicación intrapersonal e interpersonal, donde proporciona descripciones detalladas de ambas formas de comunicación destacando los escenarios en los que se aplican en la vida real. Aprenderás sobre la teoría de la incertidumbre y su relevancia en la comunicación interpersonal. Posteriormente, aprenderá sobre el autoconcepto y las diferentes dimensiones del yo según lo propuesto por Luft e Ingram. Aquí, aprenderá sobre los elementos de conexión que intervienen en el proceso de autodefinición, como la autorreflexión, y cómo estos elementos de conexión afectan al proceso de comunicación general. Aprenderás sobre las necesidades interpersonales como un componente de la naturaleza humana que se satisface mediante el proceso de comunicación. La teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow se emplea utilizando escenarios laborales de la vida real para ilustrar las necesidades interpersonales de las personas. Como muchas otras cosas, la comunicación interpersonal efectiva es un proceso que a menudo se logra mediante un esfuerzo y un tiempo persistentes, y este proceso está respaldado por la teoría de la penetración social. Como parte de este curso, aprenderá sobre la teoría de la penetración social y la autorrevelación.

El curso profundiza en los rituales de la conversación, centrándose en las partes de una conversación. Aprenderás de forma explícita las etapas de inicio, previsualización, tema de conversación, retroalimentación y cierre de una conversación, así como las mejores prácticas para cada una de ellas. A continuación, aprenderá sobre las entrevistas de trabajo, donde descubrirá las mejores prácticas para gestionar las fases de preparación, rendimiento y posteriores a la prestación de una entrevista de trabajo, tanto como posible empleado como como empleador. Como comunicadores profesionales, podemos reconocer y anticipar que habrá conflictos en todos los contextos o entornos en los que se produzca la comunicación, y el lugar de trabajo no es una excepción. En este curso, aprenderá sobre algunos de los principios de la gestión de conflictos en el lugar de trabajo. Aprenderá sobre enfoques específicos como la evitación, la actitud defensiva, el desprestigio, el despido con armas de fuego y otros. Otra área que se trata explícitamente en este curso es el concepto de evaluación y crítica en el lugar de trabajo. Con este tema, aprenderá cómo participar adecuadamente en comunicaciones que tengan como objetivo evaluarlo o criticarlo en el lugar de trabajo, tanto a nivel físico como psicológico

La comunicación eficaz es, sin duda, una herramienta esencial para la existencia y la coexistencia humanas. Las necesidades humanas se atienden, de una forma u otra, a través del proceso de comunicación, y la comunicación efectiva solo significa que estas necesidades se satisfacen de manera efectiva. El lugar de trabajo es un área en la que esta eficacia (o ineficacia) de la comunicación tiene enormes consecuencias, ya que es un lugar en el que personas con diferentes sistemas de valores y autoconceptos interactúan a diario. Las organizaciones deben desarrollar estructuras y un entorno en el que prospere la comunicación efectiva, y lo mismo se aplica al individuo. La comunicación eficaz puede mejorar la forma en que las personas manejan los desacuerdos y los malentendidos y, en consecuencia, satisfacer sus necesidades humanas. Este curso le enseñará cómo examinar su autoconcepto: cómo se comunica consigo mismo. También examinarás cómo te comunicas con los demás (tus hábitos de comunicación interpersonal) y aprenderás cómo esas características pueden explicarse mediante la teoría de la penetración social y predecirse mediante rituales asociados con la interacción y la conversación humanas. Con una rica combinación de recursos didácticos adicionales y ejercicios interesantes, este curso promete un aprendizaje adecuado sobre el tema de la comunicación interpersonal e intrapersonal en el lugar de trabajo. Asegúrese de inscribirse hoy mismo para mejorar sus habilidades de comunicación en el