Le marketing numérique implique l'utilisation du courrier électronique, des réseaux sociaux et d'autres technologies numériques pour promouvoir vos produits et services afin d'augmenter les revenus et la fidélité à la marque. Ce cours décrit les moyens de diviser les clients en groupes afin de répondre à leurs désirs, à leurs besoins et à leurs intérêts en regroupant les clients présentant des caractéristiques similaires. Il explique comment une gamme de produits peut intéresser des segments de marché et les méthodes de collecte de données marketing pour améliorer le succès des campagnes. Il explore le rôle du marketing et l'utilisation d'indicateurs clés de performance marketing.

Le cours établit ensuite les facteurs permettant d'évaluer le coût et la valeur des activités de marketing, en détaillant l'importance de la marque et de la réputation pour les performances commerciales. Nous aidons à identifier les caractéristiques du marketing socialement responsable (SRM) et les actions des consommateurs pour promouvoir un marketing durable. Nous étudions l'histoire du marketing numérique avec les quatre P du marketing, y compris ses avantages et ses inconvénients. Nous discutons des types de campagnes de marketing numérique ciblées mettant en évidence les modèles de tarification pour les publicités en ligne tels que le paiement par clic (PPC).

Enfin, nous vous apprenons à gérer vos relations avec les clients via un système de gestion de la relation client (CRM), en présentant les utilisations potentielles du CRM. Vous découvrirez les avantages du CRM et comment l'utiliser avant de vous doter des compétences nécessaires pour maintenir l'actualité et l'exactitude des bases de données numériques. Nous expliquons les avantages et les inconvénients des différents systèmes de suivi. Nous discutons des avantages des technologies numériques, du nettoyage des données pour les particuliers et les entreprises. Pourquoi attendre ? Commencez à apprendre comment commercialiser vos produits ou services en ligne !