Diploma en Supervisión

Este curso discutirá primero los principios de supervisión y liderazgo. Aprenderá cuándo es necesario delegar en su trabajo, estudiará las cualidades de un buen supervisor y aprenderá las diferencias entre la tutoría y el entrenamiento. Luego, aprenderá las funciones diarias de un supervisor y por qué los buenos supervisores son esenciales en el lugar de trabajo. También aprenderá a motivar a los empleados mediante el estudio de importantes teorías de la motivación, como la jerarquía de necesidades de Maslow y la teoría ERG (existencia, relación y crecimiento).

A continuación, aprenderá cómo y cuándo supervisar al personal y a los voluntarios, así como a ayudar a su personal a crecer. Aprenderá a realizar evaluaciones de desempeño, corregir problemas de desempeño y administrar el desempeño. El curso también le enseñará cómo gestionar el acoso escolar, gestionar grupos y equipos, utilizar KASH para mejorar el equipo y resolver los conflictos entre equipos, tomar medidas correctivas como supervisor, prevenir y gestionar las quejas y gestionar los cambios en el lugar de trabajo

Adquirir habilidades de supervisión eficaces puede ayudar a lograr mejores resultados para los usuarios de los servicios y fomentar relaciones profesionales armoniosas. También puede promover la confianza y el desarrollo de habilidades en los trabajadores y el personal al crear una mayor conciencia y comprensión de los demás. Y lo que es más importante, un buen supervisor puede ayudar a crear una oportunidad para reflexionar y reducir el estrés laboral. Al tomar este curso, obtendrá una sólida comprensión de estas funciones de supervisión y más. Todo, de forma gratuita.