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Principes fondamentaux de la gestion des services informatiques et de la bibliothèque d'infrastructure, niveau 4
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Principes fondamentaux de la gestion des services informatiques et de la bibliothèque d'infrastructure, niveau 4
Apprenez à utiliser le framework Information Technology Infrastructure Library version 4 dans ce cours informatique en ligne gratuit.
IT Level 4 est le dernier ajout à la famille des bibliothèques d'infrastructures informatiques. En tant que cadre flexible de gestion des services informatiques (ITSM), le niveau informatique 4 peut être a... IT Level 4 est le dernier ajout à la famille des bibliothèques d'infrastructures informatiques. En tant que cadre flexible de gestion des services informatiques (ITSM), le niveau informatique 4 peut être adapté aux besoins et aux circonstances spécifiques d'une organisation en fournissant un langage commun et les meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques. Ce cours présente les principes fondamentaux de ce cadre ITSM et explique comment demander une certification officielle pour profiter de ses nombreux avantages.
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