Introduction à l'amélioration continue

Etes-vous malade et fatigué des résultats de mauvaise qualité et de la faible productivité? Vous investissez-vous autant de temps et d'efforts dans les processus, mais vous en sortez peu? L'amélioration continue (IC) évalue et évalue constamment les processus afin d'assurer une productivité et une efficacité maximales. Une faible productivité indique les omissions, les déchets et les erreurs possibles au sein des opérations. IC cherche donc à réduire les déchets et les erreurs et à améliorer la productivité. Ce cours vous enseigne les concepts fondamentaux de l'amélioration continue utilisés pour l'examen perpétuel des processus afin de les améliorer afin d'améliorer la productivité et l'efficacité. Tout d'abord, nous vous présentons l'IC, puis nous faisons la distinction entre l'IC et l'amélioration des affaires (BI). Ensuite, nous démontrerons les nombreux outils que l'IC et l'BI ont à leur disposition. Par la suite, vous découvrirez les buts et les avantages de l'assurance-récolte pour améliorer les processus dans les entreprises et les projets.

Lors du déploiement de l'EC dans des projets et des entreprises, il existe plusieurs méthodologies à employer, telles que Six Sigma, Lean, Total Quality Management (TQM), le "Plan Do Check Act" (PDCA), Theory of Constraint (TOC) et plus encore. Ces méthodes ont des approches différentes pour réduire les déchets et les erreurs et améliorer la qualité. Vous étudierez l'objectif et la pratique de ces méthodologies. Vous observez des contraintes dans vos processus, comme un membre de l'équipe non qualifiée? Nous vous apprendrons à utiliser le concept de COT pour éliminer de telles limitations au sein de votre équipe et à améliorer les processus. Vous explorez l'atelier "Kaizen" et comment l'utiliser pour résoudre rapidement un problème, réduire les dépenses, améliorer la qualité, raccourcir le délai de livraison ou améliorer la satisfaction des clients.

Une marche de Gemba est une promenade en milieu de travail où vous observez les employés, posez des questions sur leurs tâches et identifiez-vous les gains de productivité. Vous aurez une compréhension approfondie de la méthodologie de la Marche de Gemba et de la façon de le faire pour assurer l'IC d'un processus. Vous apprendrez à utiliser le document de matrice de compétences pour aider les membres de votre équipe à améliorer leurs compétences, ce qu'est un propriétaire de processus et ses responsabilités. Vous découvrirez l'importance de la communication au sein d'un processus, les trois caractéristiques clés requises pour une excellente communication et la valeur des outils dans le déploiement de l'EC. Vous n'avez pas besoin de connaissances préalables pour suivre ce cours. C'est pour tout le monde, en particulier les chefs d'entreprise. Si vous souhaitez utiliser l'EC pour améliorer les opérations de votre organisation, inscrivez-vous et commencez ce cours aujourd'hui.