Introduction à l'amélioration continue

Vous en avez assez des résultats médiocres et de la faible productivité ? Investissez-vous autant de temps et d'efforts dans les processus, mais vous n'en tirez que peu ? L'amélioration continue (CI) évalue et évalue en permanence les processus afin de garantir une productivité et une efficacité maximales. Une faible productivité peut entraîner des omissions, des gaspillages et des erreurs au sein des opérations. CI cherche donc à réduire le gaspillage et les erreurs et à améliorer la productivité. Ce cours vous enseigne les concepts fondamentaux de l'amélioration continue utilisés pour examiner en permanence les processus afin de les améliorer pour une productivité et une efficacité accrues. Tout d'abord, nous vous présentons l'IC, puis nous faisons la distinction entre CI et amélioration des affaires (BI). Ensuite, nous présenterons les nombreuses boîtes à outils que CI et BI ont à leur disposition. Ensuite, vous découvrirez les objectifs et les avantages de l'IC pour améliorer les processus des entreprises et des projets.

Lors du déploiement de la CI dans des projets et des entreprises, plusieurs méthodologies peuvent être utilisées, telles que Six Sigma, Lean, la gestion de la qualité totale (TQM), le « Plan Do Check Act » (PDCA), la théorie des contraintes (TOC), etc. Ces méthodologies ont différentes approches pour réduire le gaspillage et les erreurs et améliorer la qualité. Vous étudierez l'objectif et la pratique de ces méthodologies. Observez-vous des contraintes au sein de vos processus, comme la présence d'un membre de l'équipe non qualifié ? Nous vous apprendrons à utiliser le concept de table des matières pour éliminer ces limites au sein de votre équipe et ainsi améliorer les processus. Vous découvrirez « l'atelier Kaizen » et comment l'utiliser pour résoudre rapidement un problème, réduire les dépenses, améliorer la qualité, raccourcir les délais de livraison ou améliorer

Une « Gemba Walk » est une visite guidée du lieu de travail au cours de laquelle vous observez les employés, posez des questions sur leurs tâches et identifiez les gains de productivité. Vous acquerrez une compréhension approfondie de la méthodologie Gemba Walk et de la manière de la mettre en œuvre pour garantir le CI d'un processus. Vous apprendrez à utiliser le document de la matrice des compétences pour aider les membres de votre équipe à améliorer leurs compétences, à définir ce qu'est un responsable de processus et à améliorer leurs responsabilités. Vous explorerez l'importance de la communication au sein d'un processus, les trois caractéristiques clés requises pour une excellente communication et la valeur des outils dans le déploiement de la CI. Vous n'avez pas besoin de connaissances préalables pour suivre ce cours. Il s'adresse à tout le monde, en particulier aux chefs d'entreprise. Si vous souhaitez utiliser le CI pour améliorer les opérations de votre organisation, inscrivez-vous et commencez ce cours dès aujourd'hui