Você está cansado de resultados de baixa qualidade e baixa produtividade? Você investe tanto tempo e esforço em processos, mas pouco sai disso? A melhoria contínua (CI) avalia e avalia constantemente os processos para garantir a máxima produtividade e eficiência. A baixa produtividade indica possíveis omissões, desperdícios e erros nas operações. Portanto, a CI busca aliviar o desperdício e os erros e aumentar a produtividade. Este curso ensina os conceitos fundamentais de melhoria contínua usados para examinar continuamente os processos para melhorá-los para melhorar a produtividade e a eficiência. Primeiro, apresentamos a CI e, em seguida, distinguimos entre CI e melhoria de negócios (BI). A seguir, demonstraremos os extensos kits de ferramentas que CI e BI têm à sua disposição. Depois disso, você aprenderá sobre os propósitos e benefícios da CI no aprimoramento de processos em empresas e projetos
.
Ao implantar a CI em projetos e negócios, existem várias metodologias a serem empregadas, como Six Sigma, Lean, Total Quality Management (TQM), o 'Plan Do Check Act' (PDCA), Theory of Constraint (TOC) e muito mais. Essas metodologias têm abordagens diferentes para reduzir desperdícios e erros e melhorar a qualidade. Você estudará o objetivo e a prática dessas metodologias. Você observa restrições em seus processos, como um membro da equipe não qualificado? Ensinaremos como empregar o conceito de TOC para erradicar essas limitações em sua equipe e, por sua vez, melhorar os processos. Você explorará a “oficina Kaizen” e como usá-la para resolver rapidamente um problema, reduzir gastos, melhorar a qualidade, reduzir o tempo de entrega ou melhorar a
satisfação do cliente.
Um “Gemba Walk” é um passo a passo no local de trabalho em que você observa os funcionários, faz perguntas sobre suas tarefas e identifica ganhos de produtividade. Você obterá uma compreensão profunda da metodologia Gemba Walk e de como conduzi-la para garantir a CI de um processo. Você aprenderá a usar o documento da matriz de habilidades para ajudar os membros da sua equipe a melhorar suas habilidades, o que é o proprietário do processo e suas responsabilidades. Você explorará a importância da comunicação em um processo, as três principais características necessárias para uma excelente comunicação e o valor das ferramentas na implantação da CI. Você não precisa de nenhum conhecimento prévio para fazer este curso. É para todos, especialmente gerentes de negócios. Se você quiser utilizar a CI para melhorar as operações da sua organização, inscreva-se e comece este curso
hoje mesmo.
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