La vente de services professionnels nécessite des compétences de vente efficaces car, contrairement à la vente de voitures et de panneaux solaires, les services professionnels sont complexes et difficiles à commercialiser. Les clients ont généralement une gamme d'options alternatives à envisager et diverses sources d'information à examiner. Dans ces conditions, ils évaluent les caractéristiques des produits et services avant de prendre des mesures. Il y a donc un obstacle relativement élevé à surmonter pour attirer l'attention du client potentiel. Ce cours menant à un diplôme de vente vous enseigne une approche solide de la prospection et propose des stratégies pour structurer votre processus de vente

Le cours est conçu par Ross Maynard, membre du Chartered Institute of Management Accountants (CIMA) au Royaume-Uni avec plus de 30 ans d'expérience en tant que consultant en amélioration des processus. Nous commençons par présenter cinq règles pour vendre des services professionnels avant de passer à l'image de marque. Nous vous montrons comment créer un slogan convaincant et développer une proposition de valeur pour vos services professionnels. Nous proposons également un modèle qui vous aide à cibler les clients existants et à identifier de nouveaux prospects.

Le cours explique pourquoi la vente de services professionnels est appelée « vente de solutions », car elle cible les problèmes rencontrés par les clients potentiels et propose des solutions que vous pouvez proposer. Nous montrons comment identifier les problèmes de vos clients et les persuader de passer par un entonnoir d'achat. Nous vous aidons à maîtriser les compétences les plus vendues qui évitent les arguments de vente traditionnels et les tactiques agressives. Nous expliquons plutôt comment utiliser les appels à froid, les e-mails non sollicités et les questions déclencheuses pour renforcer l'engagement auprès des prospects. Le cours met également en évidence les compétences requises pour vendre des services professionnels. Enfin, nous vous montrons comment conclure une vente et gérer les objections de vente des clients problématiques. Ce cours convient à ceux qui cherchent à vendre leurs services, en particulier aux indépendants. Inscrivez-vous pour obtenir un diplôme de vente et apprenez à trouver des clients et à commercialiser vos compétences professionnelles avec succès.