Apprentissage du Lean Six Sigma : ceinture jaune

Ce cours en ligne gratuit a été soigneusement conçu pour vous fournir tout ce que vous devez savoir sur l'application de l'approche Lean Six Sigma pour faciliter l'amélioration des processus. Il commence par une brève section sur les principes fondamentaux du LSS. Vous découvrirez les objectifs de ce processus, découvrirez la « qualité » d'un point de vue général et comprendrez pourquoi il est impératif de se concentrer sur cette question. Le cours fournit ensuite un aperçu complet des méthodologies Lean et Six Sigma respectivement, en donnant un compte rendu historique complet de leur évolution. Vous découvrirez les étapes à valeur ajoutée et sans valeur ajoutée, comment créer de la valeur et les processus en général. Vous découvrirez également les différentes ceintures et rôles de la méthode Six Sigma. Il existe une légère différence entre une bonne qualité et une qualité Six Sigma. Peux-tu faire la différence ? Découvrez comment nous comparons la qualité à la qualité Six Sigma dans ce cours

En outre, acquérez une compréhension approfondie du modèle DMAIC (définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler) et de son application. Le cours aborde des aspects tels que la manière d'élaborer des chartes de projet, la portée, le calendrier, les rôles, les analyses de rentabilisation et l'énoncé des objectifs. Vous apprendrez à élaborer un plan de projet, un plan de communication, une analyse des parties prenantes et à développer une carte SIPOC (fournisseurs, intrants, processus, sorties et clients). Vous recevrez des leçons sur la capture de la voix du client (VOC), au cours desquelles vous découvrirez des méthodes telles que l'observation au point d'utilisation, les groupes de discussion, les enquêtes, l'analyse Kano et l'arbre essentiel à la qualité (arbre CTQ). Parmi les autres concepts importants abordés, citons l'analyse des causes profondes, l'analyse des lacunes, la matrice d'impact du contrôle, le diagramme en arête de poisson et le vote multiple. Tout cela conduira à la création d'une solution à n'importe quel problème de déchets rencontré, mais que se passera-t-il ensuite ? Comment pensez-vous que la solution sera déployée ou exécutée ? Explorez la sélection et la mise en œuvre des solutions, ainsi que les processus de contrôle et de clôture de projet pour compléter la chaîne DMAIC

Bien souvent, les processus organisationnels sont truffés de déchets opérationnels à différents niveaux, qu'il s'agisse de budgets d'heures supplémentaires prolongés dus au fait que les travailleurs ne fonctionnent pas à leur capacité appropriée, de déchets résultant de la variabilité du flux de travail ou même de la présence d'un travail sans valeur ajoutée. Pour les organisations, ce gaspillage, s'il n'est pas géré, peut entraîner une inefficacité organisationnelle à de nombreux niveaux. La méthodologie Lean Six Sigma, qui est une combinaison de méthodes, a été conçue pour aider à réduire les déchets sous toutes leurs formes dans les processus, les produits ou les services organisationnels, en rendant les opérations plus efficaces et avec un minimum d'erreurs. Ce cours a été conçu pour fournir des leçons adéquates sur l'application de la méthodologie LSS dans les processus organisationnels. Grâce à des études de cas, ce cours vous aide à développer vos compétences en matière de gestion des processus, une compétence essentielle pour l'amélioration des effectifs. Commencez à apprendre dès aujourd'hui.