Este curso começa discutindo as ferramentas de informação projetadas para ajudar os tomadores de decisão. Você estudará a função das redes neurais, os quatro níveis de especialização que podem ser aplicados a decisões não estruturadas, o processo e as três etapas na tomada de decisões e as diferenças entre decisões estruturadas e não estruturadas. Você aprenderá que a tomada de decisão é o processo de fazer escolhas e é a atividade central de todo gerenciamento. Além disso, você analisará como o planejamento estratégico pode ajudar os gerentes a “ver” o futuro e ajudá-los a formular planos de longo prazo

Em seguida, você examinará o gerenciamento do conhecimento, que é o processo de capturar, armazenar, recuperar e distribuir o conhecimento dos indivíduos em uma empresa para uso por outros na empresa para melhorar a qualidade e/ou a eficiência da tomada de decisões em toda a empresa. Além disso, este curso discutirá os sistemas de groupware, que são ferramentas de TI usadas para melhorar a comunicação interna e externa de uma empresa nas relações com seus clientes. Também discutirá as duas razões pelas quais o conhecimento geralmente demora a entrar em tais sistemas.

Tomar decisões ou escolhas, como quais produtos vender, em quais mercados vender esses produtos, qual estrutura organizacional usar e como direcionar e motivar os funcionários, pode ser difícil para os gerentes. Com este curso de Business Intelligence e Sistemas de Gestão do Conhecimento, você aprenderá o processo certo e as ferramentas úteis que podem ajudá-lo a tomar as decisões certas. Certifique-se de se inscrever neste curso e aprimorar suas habilidades de gerenciamento hoje mesmo!