Negociações gerenciais no local de trabalho

Este curso on-line gratuito sobre negociação gerencial no local de trabalho começará apresentando o conceito de defesa do ego e dinâmica de grupo como um aspecto importante do desenvolvimento de relacionamentos. Você aprenderá como manter relacionamentos profissionais tanto com seus superiores quanto com seus subordinados. Você receberá o conhecimento necessário de como as relações entre funcionários e organizações são formadas.
Em seguida, este curso apresentará o significado e a importância da negociação emocional no local de trabalho, bem como às fases temporais da negociação emocional. Você aprenderá como incorporar a negociação emocional para fins oficiais. Você também aprenderá sobre as diferentes abordagens da negociação emocional, as estratégias eficazes de negociação e como aplicá-las à negociação no local de trabalho.
Finalmente, este curso apresentará as causas e os efeitos da raiva, ansiedade e depressão no local de trabalho. Você aprenderá a maneira mais eficaz de gerenciar a resolução de conflitos dentro de uma organização para que isso não afete o moral. Em seguida, você aprenderá sobre o conceito de expectativa, juntamente com as formas de gerenciar as expectativas dos funcionários, de modo a permitir que eles tenham um desempenho ideal, sem recorrer ao fato de suas expectativas serem atendidas ou não