Négociations managériales sur le lieu de travail

Ce cours en ligne gratuit sur la négociation managériale en milieu de travail commencera par vous présenter le concept de défense de l'ego et de dynamique de groupe en tant qu'aspect important du développement des relations. Vous apprendrez à entretenir des relations professionnelles avec vos supérieurs et vos subordonnés. Vous recevrez les connaissances nécessaires sur la façon dont les relations entre les employés et les organisations sont établies.
Ce cours vous présentera ensuite le sens et l'importance de la négociation émotionnelle en milieu de travail ainsi que les phases temporelles de la négociation émotionnelle. Vous apprendrez comment intégrer la négociation émotionnelle à des fins officielles. Vous découvrirez également les différentes approches de la négociation émotionnelle, les stratégies de négociation efficaces et la façon de les appliquer à la négociation en milieu de travail.
Enfin, ce cours vous présentera les causes ainsi que les effets de la colère, de l'anxiété et de la dépression au travail. Vous apprendrez la manière la plus efficace de gérer la résolution des conflits au sein d'une organisation afin que cela n'affecte pas le moral. Vous découvrirez ensuite le concept d'attente ainsi que les moyens de gérer les attentes des employés afin de leur permettre de fonctionner de manière optimale sans avoir à se demander si leurs attentes seront satisfaites ou non