Introdução à Tomada de Decisão

Uma parte central do gerenciamento de uma organização, processo ou projeto é tomada de decisão. A tomada de decisão é muitas vezes caracterizada tanto como uma arte quanto uma ciência. É normal querer confiar em seus instintos, mas você também vai querer se aproximar de suas decisões de forma mais metódica quando puder. Este curso aborda o básico da tomada de decisões, incluindo uma visão geral de várias abordagens, considerações e desafios. A primeira seção deste curso é intitulada "Understanding Decision-Making". Definiremos a tomada de decisão e fornecemos uma lista de questões éticas que você deve se perguntar ao tomar uma decisão crítica. Também teremos discussões detalhadas de diferentes tipos de decisões e quando empregarmos várias abordagens na tomada de decisões. Além disso, você aprenderá como determinar qual processo de tomada de decisão é o adequado para qualquer situação determinada.

A seção dois, intitulada "Faulty Decision-Making", aborda alguns dos obstáculos que você pode encontrar durante o processo de tomada de decisão. Mais frequentemente do que não, os gestores enfrentam desafios quando têm de tomar decisões. Esses obstáculos muitas vezes surgem das biases de outras pessoas e podem impactar negativamente o processo de tomada de decisão. Discutiremos também algumas biases comumente expressas e como evitar deixá-las minar seu processo de tomada de decisão. Na terceira seção, "Decisão-Making in Groups", exploraremos os efeitos do groupthink sobre o processo de tomada de decisão. Fornecemos um esboço de compare-contraste para tomada de decisão individual e tomada de decisão em grupo. Você terá que prestar atenção cuidadosa aos prós e contras de cada cenário, e assim como as respectivas técnicas associadas a eles. Você aprenderá muito rapidamente por que o groupthink não é um hábito saudável para um gestor ou uma organização. A quarta seção é tudo sobre Fazer Grandes Decisões. Por este ponto, você teria ganhado conhecimento básico na tomada de decisão, então agora pense nas perguntas que você tipicamente se pergunta ao tomar decisões. Quando você toma uma decisão, você acredita que há sempre apenas uma rota para o seu resultado desejado? 

Na quinta seção, intitulada Como Fazer Melhores Decisões, seguiremos uma abordagem prática considerando os tipos de decisões que você tomou no passado. Você pode determinar, em retrospecto, quais tipos de decisões eles foram? Vamos olhar para uma decisão que você está considerando atualmente e escrever um plano sobre resolvê-lo. Você muito em breve verá se o seu plano de tomada de decisão corresponde aos passos delineados neste curso. Se não, ajudaremos você a recalibrar seu plano para acomodar os dez passos para que você possa garantir que seu processo de tomada de decisão será efetivo? A sexta e última seção do curso é tudo sobre tomada de decisão nas áreas dentro de uma organização. Os tópicos de tomada de decisão em sua organização (ou um você está familiarado) os mesmos que os abordados na pesquisa McKinsey? As decisões geralmente atendem às expectativas dentro da sua organização? Você acha que decisões tomadas dentro de sua organização são mais eficazes quando o processo inclui funcionários realizando a implementação de decisões? Suponhamos que você esteja grapplando com a lógica por trás da tomada de decisão ou gostaria de tomar decisões mais metódicas em sua organização. Nesse caso, será a decisão certa de se inscrever para este curso. Por que esperar? Enrole agora para tomar decisões mais confiantes no futuro.