Introduction à la prise de décisions

décisions est un élément central de la gestion d'une organisation, d'un processus ou d'un projet. La prise de décisions est souvent qualifiée à la fois d'art et de science. Il est normal de vouloir vous fier à votre instinct, mais vous devez également aborder vos décisions de manière plus méthodique lorsque vous le pouvez. Ce cours couvre les bases de la prise de décision, y compris un aperçu des différentes approches, considérations et défis. La première section de ce cours s'intitule « Comprendre la prise de décisions ». Nous définirons la prise de décision et fournirons une liste de questions éthiques que vous devriez vous poser lorsque vous prenez une décision critique. Nous aurons également des discussions détaillées sur les différents types de décisions et sur les cas où il convient d'utiliser différentes approches pour prendre des décisions. En plus de cela, vous apprendrez comment déterminer quel processus de prise de décision convient le mieux à une situation donnée.

La deuxième section, intitulée « Prise de décision erronée », aborde certains des obstacles que vous pouvez rencontrer au cours du processus de prise de décision. Le plus souvent, les managers sont confrontés à des défis lorsqu'ils doivent prendre des décisions. Ces obstacles découlent souvent des préjugés d'autres personnes et peuvent avoir un impact négatif sur le processus de prise de décision. Nous discuterons également de certains préjugés fréquemment exprimés et de la manière d'éviter qu'ils ne compromettent votre processus de prise de décision. Dans la troisième section, « La prise de décision en groupe », nous explorerons les effets de la pensée de groupe sur le processus de prise de décision. Nous vous fournirons un plan de comparaison et de contraste pour la prise de décision individuelle et la prise de décision de groupe. Vous devrez porter une attention particulière aux avantages et aux inconvénients de chaque scénario, ainsi qu'aux techniques respectives qui leur sont associées. Vous apprendrez très vite pourquoi la pensée de groupe n'est pas une saine habitude pour un manager ou une organisation. La quatrième section est consacrée à la prise de bonnes décisions. À ce stade, vous auriez acquis des connaissances de base en matière de prise de décision, alors réfléchissez aux questions que vous vous posez généralement lorsque vous prenez des décisions. Lorsque vous prenez une décision, pensez-vous qu'il n'y a qu'un seul moyen d'atteindre le résultat souhaité ?

Dans la cinquième section, intitulée Comment prendre de meilleures décisions, nous suivrons une approche pratique en tenant compte des types de décisions que vous avez prises dans le passé. Pouvez-vous déterminer, rétrospectivement, de quels types de décisions il s'agissait ? Nous examinerons une décision que vous êtes en train d'envisager et rédigerons un plan pour la résoudre. Vous verrez très bientôt si votre plan de prise de décision correspond aux étapes décrites dans ce cours. Si ce n'est pas le cas, nous vous aiderons à recalibrer votre plan pour tenir compte des dix étapes afin que vous puissiez vous assurer que votre processus de prise de décision sera efficace. La sixième et dernière section du cours est consacrée à la prise de décisions dans les domaines au sein d'une organisation. Les sujets de prise de décision dans votre organisation (ou dans une entreprise que vous connaissez bien) sont-ils les mêmes que ceux abordés dans l'enquête McKinsey ? Les décisions répondent-elles généralement aux attentes au sein de votre organisation ? Trouvez-vous que les décisions prises au sein de votre organisation sont plus efficaces lorsque le processus inclut des employés chargés de la mise en œuvre des décisions ? Supposons que vous soyez aux prises avec la logique qui sous-tend la prise de décisions ou que vous souhaitiez prendre des décisions plus méthodiques dans votre organisation. Dans ce cas, ce sera la bonne décision de s'inscrire à ce cours. Pourquoi attendre ? Inscrivez-vous dès maintenant pour prendre des décisions plus confiantes à l'avenir.