O objetivo de toda organização de manufatura é entregar produtos a seus clientes: não apenas qualquer produto, mas produtos que atendam aos requisitos dos clientes e satisfaçam suas necessidades. No ambiente de negócios muito competitivo do século 21, as organizações devem manter sua vantagem competitiva e também garantir que atendam (ou até superem) os requisitos de qualidade dos clientes para obter uma boa fatia do mercado e gerar receita suficiente. A gestão da qualidade é a principal preocupação nos departamentos de operações. Embora todos os funcionários e gerentes devam se preocupar em manter a qualidade, a maioria das empresas tem uma equipe especializada dedicada a garantir uma qualidade consistente da produção. Você aprenderá sobre gerenciamento de qualidade e suas diversas formas, bem como sobre controle de qualidade, que geralmente envolve a amostragem aleatória de produtos que saem da linha de produção, com o objetivo de garantir que todos estejam de acordo com o padrão

Este curso começa apresentando o gerenciamento de estoque, o que o ajudará a obter uma compreensão completa do que é “estoque”. Em seguida, aborda tópicos como custos de estoque e os benefícios e perigos do gerenciamento de qualidade, bem como do controle de qualidade. O material então explicará o conceito de gerenciamento de qualidade total (TQM) e ensinará sobre a prática de inspeções e padrões de qualidade, que ajudam uma organização a garantir que produtos de baixa qualidade ou defeituosos não saiam das instalações e cheguem ao mercado. Este curso destaca os principais elementos do controle de qualidade com foco principal na inspeção como uma forma eficaz de garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos e, assim, reduzir o risco de ter que refazer o trabalho com possíveis perdas financeiras.

O material abordado ajudará os profissionais de gerenciamento de qualidade a obter o conhecimento necessário para manter padrões de alta qualidade em uma organização. Ele também ajudará os gerentes de operações, pois fornece os insights necessários para planejar o inventário. Será de grande ajuda para empreendedores ou aspirantes a proprietários de negócios que precisam saber como administrar um negócio com eficiência, controlando o estoque e atendendo aos requisitos de qualidade dos clientes