Un guide efficace pour l'amélioration des processus

L'amélioration du processus consiste à supprimer les déchets et à rendre les processus et les personnes qui y travaillent plus efficacement et plus productifs. Ce cours vous montre son importance et pourquoi les organisations adoptent des stratégies d'amélioration des processus. Une mappe de processus aide à illustrer le flux de travail visuellement. Vous allez explorer le rôle du mappage de processus dans un projet et comment il aide à localiser les zones de préoccupation pour l'identification et la résolution des incidents. Vous en apprendrez également sur les types de processus relatifs à l'état actuel, souhaité et futur d'une procédure. Le terme "goulot d'étranglement" désigne une certaine forme de contrainte qui entrave le rendement d'un projet. Vous étudierez différents termes liés à son analyse pour comprendre et indiquer le flux d'un processus à différentes étapes de votre lieu de travail.

Plusieurs étapes sont associées à l'amélioration des processus. Nous démontrons chaque étape d'un projet d'amélioration de processus, comme l'identification de processus, le mappage, etc. Nous vous enseignerons comment utiliser différents outils de cartographie, le but de l'utilisation des outils et les résultats souhaités que vous pouvez obtenir avec l'aide des outils de mappage de processus. Une étude de cas fournit une analyse détaillée d'un scénario dans un contexte réel. L'instructeur, Robert Chapman, présente une étude de cas de son expérience de travail et révèle comment vous pouvez réduire le temps de cycle, les déchets et le nombre de ministères dans une organisation qui n'est peut-être pas nécessaire pour mener à bien un processus. Ensuite, vous allez découvrir comment améliorer l'expérience client du produit / service en plus de la sauvegarde des ressources organisationnelles.

Nous avons conçu ce cours pour les personnes qui veulent rendre un processus plus efficace et plus efficace dans une organisation. Il est utile pour les responsables de l'amélioration des processus qui ont pour objectif d'évaluer différentes opérations de leurs entreprises et d'établir des pistes d'action pour les améliorations de processus nécessaires. Dans un milieu de travail professionnel, la priorité est accordée à l'économie de temps. En suivant les méthodes simples décrites dans ce cours, vous serez non seulement en mesure de gagner du temps précieux, mais aussi de réduire les coûts associés à un processus. Le langage clair et les aides visuelles démontrent des procédures essentielles pour rendre le contenu du cours plus compréhensible et plus mémorable. Rejoignez ce cours pour sauvegarder vos ressources organisationnelles avec l'amélioration des processus et apprendre gratuitement.