Le contrôle des foules est vital chaque fois que des personnes se rassemblent en grand nombre et garantit qu'elles le font en toute sécurité lors d'événements tels que les sports, les manifestations, les concerts, les festivals et les urgences. Ce cours de gestion des foules explique comment garantir la santé et la sécurité du public et minimiser les risques de mésaventures ou d'accidents. Nous exposons d'abord les principes de la gestion des foules, comme la nécessité de restreindre l'accès à l'alcool. Nous expliquons ensuite comment coordonner le personnel à l'aide de diverses techniques de communication, y compris des aides visuelles utilisées pour transmettre des messages clairs et concis

Le cours passe ensuite à la planification et aux opérations de gestion des foules, qui s'appuient sur les principes de la planification d'événements. Nous vous montrons comment effectuer une étude de site et une évaluation des risques, concevoir un plan de gestion des foules et effectuer des débriefings et des évaluations après l'événement. Nous étudions ensuite différents outils et dispositifs utilisés dans la gestion des foules, notamment les barrières, la signalisation et les systèmes de communication. Le cours passe ensuite en revue les meilleures pratiques pour sélectionner, acquérir, entretenir et réparer cet équipement de contrôle des foules.

Nous expliquons comment détecter d'éventuelles urgences liées à la foule lors d'événements et démontrons l'importance d'établir un plan d'action d'urgence. Nous expliquons comment gérer les foules lors d'une évacuation et vous fournirons les compétences de communication et d'organisation dont vous aurez besoin en cas d'urgence. Nous explorons l'éthique de la gestion des foules et établissons l'importance de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI). Nous couvrons également la gestion de la responsabilité et des risques et discutons des aspects juridiques du maintien de la santé et de la sécurité lors d'événements en utilisant des pratiques efficaces de gestion des foules. La gestion de grands rassemblements de personnes nécessite des compétences spécialisées et ce cours convient aux organisateurs d'événements, aux experts en sécurité, aux organisateurs politiques et à tous ceux qui ont besoin de maîtriser les techniques de contrôle des foules